我成為licensed realtor其實已經快三個月了，不過一直沒有告訴大家這件事情，主要原因是一開始我就沒認真想做，也不確定自己是否喜歡做這些事情，拿張執照就是為了自己買賣房子投資方便，不過最近我慢慢的發現兩個關鍵事實：第一，我覺得我會是一個非常好的Realtor，第二，我心裡還是真心喜歡這件事情的。所以，我現在是很正式認真的做這個工作，如果你有需要買房或賣房，歡迎跟我聯絡。
為什麼我認為自己是個『非常好』的Realtor？我從下面幾點說說。
Fiduciary Duty
我認為Realtor的工作，要一言以蔽之，就是對客戶有fiduciary duty。Fiduciary duty是個legal term，我們做的一切，需要以客戶的利益為最優先考量，牽扯到的是最高等的trust。相信我，這件事，我非常認真看待。其實一直以來，也有不少朋友喜歡找我討論房地產投資(註1)，我真心感謝這些人對我的judgement的信任之外，也從這些討論中，感受到自己enjoy這些過程，能夠在這麼大一個投資決定上幫助別人，絕對是我最大的榮幸。現在不但能提供些意見，還有能力幫忙完成全程，何樂而不為？很多agent一出來，就說有多少年的經驗、一年成交多少棟房子、connection多廣認識多少人，其實在我看來，這些都沒有能不能徹底實踐fiduciary duty重要。有fiduciary duty代表著客戶的利益在我的前面，所以我絕對不是那種很pushy的Realtor，我們一起討論最適合你的房子是什麼、策略是什麼、每個房子值不值得買、多少錢合理。我會給予我的opinion，通常是從朋友的角度出發，當然也有專業的看法。其中每個人想法不同，我不會想改變你的想法，但最重要的是確定你的決定是well informed。你想出offer的時候才進行下一步，快速成交不是我的priority。
我不為錢工作
這不是一個為了錢而做的工作，我很幸運，也很自豪，可以不為錢而工作。我視這項為我跟別人最大的不同，因為只有如此，才能真正實踐所謂的fiduciary duty，事實上要成交才能賺到commission，這件事本身就對realtor來說就是conflict of interest，你只能trust這個agent是個有道德感的人。不過對我來說，成不成交，沒有金錢上的incentive，我的incentive是你想買到房時幫你買到，你想賣房時能幫你高價賣出，這中間我們一起經歷的體驗。如果我真的想賺錢，去當個工程師，一年四十萬也不是什麼問題，所以你可以相信，我不會有任何因為自身利益而做決定的可能性。我想做的，不是你的房屋仲介，而是你一輩子可以信任的朋友。我的服務範圍，不是只有跟房子相關的一切，我們還可以談談各種投資理財，談談小孩教育，談談遊山玩水，我自認這每一項如果你願意聽我都還蠻能扯的。假設你是工程師，我剛好也有點經驗，可以一起分享怎麼經營職涯，好巧不巧對健身有興趣的話，就更棒了，我也略懂。其實寫這個blog，也是想要把我人生中學習到的各種東西都記錄並分享出來，不過這個方法很單向，很沒有效率，如果能夠跟人互動有討論，對彼此的成長都很有幫助。我想建立的是一個長期的互惠關係，而不是一個事業，我相信"the key to happiness is relationships"。
那你說，能不能不收錢？我是想過收$0 commission，甚至是我本來想做的事，但後來發現這不work，其中主要的重點是有liability risk跟motivation的問題。每件事情一旦成為工作，都會多多少少有些被迫不得已的狀況，舉個例來說，真正進入offer階段，會有很多必須要工作到晚上甚至半夜的狀況，你說如果我收$0，我要怎麼justify為我們家庭帶來的壓力？我能保證的是同樣價碼，你絕對找不到同樣的quality。我認為realtors are overpaid，不過也不想斷人財路，實際上怎麼算commission，私下詳談。還有，如果你有興趣知道的話，我從這邊賺來的錢，除了扣掉我的cost開銷，最後全部進入charity，雖然Uber還沒IPO，我現在就開始實踐我的giving pledge。
時間
我的時間很多，第一是我全職在做，而不是有個正職，再來兼差(註2)。再來我沒什麼客人，因為我不打廣告，也不主動叫朋友買賣房。一個正常的Realtor要花很多時間做marketing，或出現在各式各樣的party上。這不是我喜歡做的事情，如果你有需要，我樂意幫忙，但是我不會主動增加客源。這代表如果你是我的客人，我的時間都花在你上面，從看房、市場分析、讀disclosures、出價、簽合約，跟遇上問題的各種救火，而不是想辦法找客人。順便也說明一下，我這人很不想給人push的感覺，所以如果你是我的朋友，我不會主動提起這方面的事(註3)，你的目標很明確的話，請直接一點告訴我，彼此會有更好的合作關係。再來是大多數的大agent，都有很多的assistants幫忙各種雜工，我絕不是說這樣不好，尤其不少人的team其實還蠻強大的，但是一個人負責到底，沒有資訊傳遞落差，跟品質上的穩定，是我們這種小agent的好處。我還蠻邊緣人的，朋友也不多，所以也沒有客人多太忙的問題。
當自己的事
其實不為錢工作不代表真正能讓人把事情做得很好，因為沒了金錢上的incentive，就可能意味著品質下降，greed事實上是資本主義很重要的一環。我身為自由市場經濟的支持者，就在這點上猶豫不前很久，因為我同時不想賺很多錢又覺得事情沒做好不如不做。不過我後來發現，我幫人買賣房子，就像自己的房子一樣投入用心，同時感受到興奮與謹慎，原來我整個其實是在享受買賣房子的這個過程。我也發現了，人不單單是為了錢而工作而已，到了一個階段(每個人的階段落點不同)後錢的價值就會邊際效應遞減。更重要的是有個更遠大，超乎自我的目標，對我來說，或許，房地產只是個藉口，讓我們更加認識彼此，讓我更能知道怎麼付出自己、幫助別人。想一想，這個工作真的挺爽的，因為我真的很愛看房，其實本來拿了license，就是為了自己沒事就可以到處看房方便而已，不過自己的錢不夠，經常看房看得口水流滿地。幫助別人買房的過程，就像自己在買房一樣過癮，還不用自己花錢，其實很享受。所以，我也是為了我的self-interest，即使我不為錢，這件事情還是mutually beneficial的，想通這件事對我踏出這一步來說，非常重要。
交出Uber的badge那天，踏出了辦公室，我答應自己，之後只做自己非常熱愛的工作。我從不欺騙自己，所以可以跟你擔保，我還在做Realtor的一天，我就全心全意的熱愛這份工作。
能力與經驗
雖然我沒有很多Realtor的經驗，但是買賣自己的房子也有五六次了，貸款做了超過十次，每次都是自己詳讀各式文件，包括各種contracts、disclosures、appraisals等，每個case也各有不同的狀況跟故事，也做過remodel，所以在房子上，各式各樣的事情，我都算有點經驗。自己房子的經驗跟Realtor的雖稍有不同，但有時更加valuable，畢竟所有的service provider都一樣，程度是一回事，你hire的人通常都沒有你自己care，畢竟這是你自己的事情，比如說光讀contract、disclosures有多認真讀就有差別。無論是投資或當agent，很講究心理戰跟綜合多重資訊做決定的能力，我不想吹牛或講的很玄，但是我認為今天我能在這邊說我不為錢工作，這個很難解釋的很清楚的judgement能力幫助我很多。要完整的知道其中的各種心理，我擔任過買家、賣家、投資人、Realtor這各種不同的角色，也非常有幫助。
最近我經常跑我們的realtor association上課，每次一去來回光車程就超過一個半小時，幾乎每週都去，雖麻煩，不過經常感受到受益良多。我沒有幾十年的經驗可以說嘴，但可以說像我這麼認真學習的人很少，而且這一行，程度也實在參差不齊。我一直相信有能力的人，做什麼事情都能做得好，至少一直這麼期許鞭策自己，而我也自認為有track record能夠佐證我的過去，就邀請你相信我的未來。
最後，我要強調，房地產是一個people business，跟人相關的東西，從來就不存在『最好』這種事，比如說，這世界上沒有最好的學校，沒有最好的老闆，當然也沒有最好的Realtor。每個人喜歡的不同，如果你有興趣找我合作，歡迎讀讀我的文章，雖然這個blog比我本來想像的文章少太多了(一方面也是在realtor這事上花了很多時間)，但我一向樂於分享各種想法與觀點，未來也會繼續，覺得認同我的觀點跟做事情的方法的話，我自認為我們會合作得很愉快。如果你本來就有自己的agent，也還算滿意，那也很棒，畢竟生意多對我沒特別好處，但是我真心希望大家都能找到一個最合適的Realtor，實在看到太多朋友當冤大頭，我心裡會很痛苦。
註1: 我很喜歡跟人討論房地產，所以各位朋友歡迎找我閒聊討論，決不強迫推銷。但是如果你已經有自己的agent，或不管什麼原因不打算跟我work，只想索取免費資訊，請一開始就坦白跟我說，我還是非常樂意給予免費資訊跟意見，只是我必須要有priority分別，只會在有空才回答。
註2: 很多兼職的Realtor也很好，絕沒有貶低意思，再強調一次，沒有最好，只有適合，很多人找兼職的Realtor也都work out well。
註3: 這是我自認為個性上最不適合Realtor這個工作的一點，所以我不會成為大agent，但我事實上認為這也讓我變成對某些人來說很好的agent。
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